DOCUMENTO LEGAL

TERMOS
DE USO

Última atualização: Abril de 2025 · CV Digital Estratégias Digitais

01 / IDENTIFICAÇÃO

APRESENTAÇÃO

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços, plataformas, comunicações e conteúdos digitais fornecidos pela CV DIGITAL ESTRATÉGIAS DIGITAIS, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 46.219.494/0001-09, com sede na Rua Arthur Ribeiro, 355, Matão — SP, CEP 15.997-018.
A CV Digital é uma agência de marketing especializada em estratégias digitais, gestão de campanhas, automações de atendimento e criação de soluções voltadas ao crescimento de negócios no ambiente online. Entre os serviços prestados está a operação digital de projetos e programas de parceiros e clientes.

Ao acessar nossas páginas, aceitar receber comunicações ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

02 / SERVIÇOS

ESCOPO DOS SERVIÇOS

A CV Digital presta, entre outros, os seguintes serviços:
- Planejamento e gestão de estratégias de marketing digital
- Criação, gestão e otimização de campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e outras plataformas)
- Desenvolvimento e manutenção de páginas de captação, sites institucionais e landing pages
- Automações de comunicação via WhatsApp Business API, e-mail marketing e SMS
- Gestão de relacionamento com leads e clientes por meio de CRMs e plataformas de automação
- Produção de conteúdo digital, scripts de vendas, VSLs e materiais de suporte comercial
- Desenvolvimento de treinamentos e programas educacionais digitais
- Consultoria e assessoria em marketing digital para especialistas e empresas
A prestação de alguns serviços ocorre em nome ou vinculada a projetos de parceiros, podendo as comunicações serem realizadas em nome desses projetos ou especialistas.

03 / COMUNICAÇÕES VIA WHATSAPP

USO DA API DO WHATSAPP BUSINESS

A CV Digital utiliza a API Oficial do WhatsApp Business (Meta) para envio de comunicações transacionais, informativas e de marketing em conformidade com as Políticas de Uso Aceitável da Meta.
- Mensagens são enviadas apenas a usuários que forneceram consentimento explícito para receber comunicações por este canal
- O usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento respondendo "SAIR", "PARAR" ou solicitando a remoção da lista
- Não realizamos spam, envio em massa não autorizado ou qualquer prática que viole as políticas da Meta
- As comunicações podem ser enviadas em nome de projetos, programas ou especialistas parceiros da CV Digital

Para cancelar o recebimento de comunicações via WhatsApp, responda "SAIR" a qualquer mensagem ou entre em contato diretamente pelo e-mail contato@cvestrategiasdigitais.com.br.

04 / PROPRIEDADE INTELECTUAL

DIREITOS SOBRE CONTEÚDOS

Todo o conteúdo produzido pela CV Digital — incluindo textos, imagens, vídeos, scripts, layouts, metodologias, automações e materiais de campanha — é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus clientes parceiros, conforme acordado contratualmente.

É vedado ao usuário ou terceiros:

- Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar conteúdos sem autorização expressa e por escrito

- Utilizar scripts, metodologias ou materiais proprietários para fins não autorizados

- Fazer engenharia reversa de sistemas, automações ou processos da CV Digital

- Utilizar a marca CV Digital, suas logomarcas ou identidade visual sem autorização

05 / RESPONSABILIDADES

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

A CV Digital empreende todos os esforços para a prestação de serviços com qualidade e em conformidade com as melhores práticas do mercado. No entanto, não garante:
- Resultados específicos de campanhas, uma vez que estes dependem de múltiplos fatores externos, incluindo comportamento de plataformas de anúncios, sazonalidade e mercado
- Disponibilidade ininterrupta de plataformas e ferramentas de terceiros utilizadas na prestação dos serviços
- Que conteúdos e comunicações produzidos em nome de clientes parceiros reflitam a posição oficial da CV Digital
A CV Digital não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso de suas plataformas pelo usuário, por falhas em sistemas de terceiros ou por eventos fora de seu controle razoável.

06 / CONDUTA DO USUÁRIO

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

Ao interagir com qualquer canal da CV Digital, o usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
- Não utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
- Não realizar spam, ataques, tentativas de acesso não autorizado ou qualquer prática que comprometa a segurança dos sistemas
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da CV Digital e de seus parceiros
- Utilizar as comunicações recebidas via WhatsApp, e-mail ou outros canais apenas para os fins para os quais foram enviadas

07 / PARCEIROS E TERCEIROS

OPERAÇÃO EM NOME DE TERCEIROS

A CV Digital realiza a operação digital, gestão de campanhas, automações e comunicações de atendimento para projetos e programas de especialistas e empresas parceiras. Contatos realizados por canais operacionais da CV Digital podem ocorrer em nome de projetos, programas, campanhas ou atendimentos relacionados a esses parceiros.
Entre os projetos atendidos pela agência estão operações vinculadas a André Lima, incluindo páginas de captação, campanhas e comunicações de acompanhamento com leads e interessados em seus programas.
A CV Digital não se responsabiliza pelo conteúdo dos produtos e serviços dos parceiros, ficando esta responsabilidade integralmente a cargo de cada especialista ou empresa parceira.

08 / PRIVACIDADE

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais coletados durante a utilização de nossos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade, documento complementar a estes Termos de Uso, disponível em:
www.cvestrategiasdigitais.com.br/politica-de-privacidade
Ao aceitar estes Termos, você também concorda com os termos da Política de Privacidade.

09 / LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

FORO E LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Para dirimir quaisquer conflitos decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Matão, SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10 / ATUALIZAÇÕES

ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

A CV Digital reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento.
O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

11 / CONTATO

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

EMPRESA

CV Digital Estratégias Digitais

CNPJ

46.219.494/0001-09

ENDEREÇO

Rua Arthur Ribeiro, 355 - Matão, SP - CEP 15.997-018

TELEFONE / WHATSAPP

+55 16 99770-9607

E-MAIL

contato@cvestrategiasdigitais.com.br